Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе. Важнейшим показателем качества образования школы является показатель удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг.
Для выявления степени удовлетворенности работой школы у участников образовательного процесса по разным направлениям деятельности образовательного учреждения, получение количественно выраженной информации об оценке родителями роли образовательного учреждения в воспитании у детей качеств жизненной компетентности, положительных поведенческих и морально-психологических качеств было проведено анкетирование родителей.
Анкета «Школьная жизнь моего ребенка» ориентирована на выявление степени удовлетворенности обучающихся работой школы по нескольким направлениям:
-организация школьного быта;
-организация учебно-воспитательного процесса;
-организация воспитательного процесса и дополнительного образования;
-состояние психологического климата в образовательном учреждении;
-условия для личностных результатов учебной деятельности и развития каждого ученика;
-система требований, санкций и поощрений к участникам учебно-воспитательного процесса;
-организация структуры образовательного учреждения;
-организация питания в школе;
-межличностные взаимоотношения.
Количество вопросов в анкете – 20. В опросе приняли участие 625 родителей учащихся с 1 по 11 класс.
-Уровнем преподавания удовлетворены 100% опрошенных;
-Организацией школьного быта удовлетворены 97 %
-Материально-техническим обеспечением школы удовлетворены 87 %
-Отношениями ребенка с педагогами удовлетворены 93 %
-Отношениями ребенка в классном коллективе удовлетворены 84%
-Отношением ребенка к школе в целом удовлетворены 93 %
-Проблемы успеваемости 86 %
-Проблемы требований учителей по отдельным предметам 32 %
-Проблемы качества преподавания у отдельных учителей 2 %
-Проблемы отношения к ребенку учителя ( учителей) 2 %
-Проблемы отношений в классном коллективе 27 %
-Проблемы питания 32 %
-Проблемы занятости ребенка в школе после уроков 29 %
-Наличие 2 смены 13 %
На вопрос получаете ли Вы достаточную информацию об успехах и неудачах Вашего ребенка, ответили ДА 94 % На вопрос может ли Ваш ребенок сказать : «Моя школа лучше других школ», ответили положительно 93% опрошенных
На вопрос должен учитель воспитывать Вашего ребенка? Ответили так:
-Да 1 %
-Думаю да, но только совместно со мной 96%
-Нет 3 %
На вопрос что, по Вашему мнению, школа делает хорошо? Родители ответили следующее:
-Уровень преподавания – 95%
-Помогает в воспитании ребенка, 13%
-Школьные мероприятия 23%
На вопрос что, по Вашему мнению, школе следовало бы делать лучше? Родители отвечали следующим образом:
-Организация дополнительных кружков в школе, отремонтировать спортзал, ремонт туалетов, убрать 2 смену, улучшить качество питания.
На вопрос хотели бы Вы участвовать в мероприятиях и делах школы, и в каких?
83% опрошенных ответили положительно, среди предпочтительных мероприятиях для участия:
-Совместные поездки Школьные праздники
-Классные праздники Классные посиделки
-Походы